Preguntas Frecuentes

Aquí encontrarás las preguntas más frecuentes. Si tienes alguna duda puedes ponerte en contacto con nosotros.

¿Cuál es el precio de los envíos?

El coste del envío es gratuito al realizar un pedido mayor de 100€, si el pedido es inferior su coste sería de 6,5€.

Actualmente solo realizamos envíos dentro de la península.

El coste de devolución son 6,5€.

Cambios y devoluciones

Puede devolver los productos a excepción de los complementos de pelo y ropa interior.

Para cualquier cambio o devolución dispone de 14 días hábiles desde que recibe la prenda en su domicilio.

A excepción de los vestidos de comunión que dispondrá de 5 días hábiles.

Para devolver un pedido deberá ponerse en contacto con nosotros y le gestionaremos la devolución.

Todas las devoluciones tienen un coste de 6,5€.

El producto debe estar en perfectas condiciones tal y como lo recibió. No se aceptan cambios o devoluciones de artículos dañados o muestren signos de uso.

Una vez recibida la prenda en nuestra oficina y tras su inspección recibirá la devolución de su importe en un plazo de 15 días.

Formas de pago

Nuestra pasarela de pago es 100% segura. Contamos con todos los certificados de seguridad en nuestra web. Actualmente se puede pagar con tarjeta de crédito.

Cuánto tarda mi pedido

El tiempo de entrega es de 48 a 72h.

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